새로운 시대의 거버넌스를 지향하며...한국거버넌스학회
학회보
한국거버넌스학회보: Print ISSN 1738-1274 / Online ISSN 2713-6701
| 간행물명 | 한국거버넌스학회 학회보 | ||
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| 발행년도 | 2024년 (31권 1호) | 수록페이지 | 93~117페이지 |
| 국문제목 | YouTube를 활용한 정부PR이 지방정부 신뢰에 미치는 영향 | ||
| 저자 | 정주용･노은주 | ||
| 초록 | 이 연구는 최근 YouTube를 활용한 정부PR로 엄청난 인기를 끌고 있는 충주시 홍보맨의 PR이 지방정 부 신뢰에 영향을 미칠 수 있는지를 검증하는데 목표를 두었다. 이를 위해 SNS를 활용한 의사소통 연구에 서 주요 변수로 활용하고 있는 SNS 매체에 대한 시청자의 태도, 운영자의 진정성, 시청자와 운영자 간의 정서적 친밀감, 콘텐츠의 흥미성을 독립변수로 설정하고, 이것이 도시의 이미지에 매개하여 지방정부신뢰 에 어떠한 경로로 영향을 미치는지 검증하였다. 그 결과 시청자의 태도와 운영자의 진정성은 오히려 도시 이미지에 부정적인 영향을 미쳤고, 반면, 콘텐츠의 흥미성과 시청자와 운영자 간의 정서적 친밀감 형성은 도시 이미지, 특히 감정적 이미지에 매개하여 지방정부 신뢰를 향상시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과 로 볼 때 전통 미디어를 통한 정부PR과 SNS를 활용한 정부PR은 그 형식과 내용, 방법을 달리해야 한다 는 정책적 함의를 도출할 수 있었다. | ||
| 주요키워드 | YouTube, 정부PR, 지방정부 신뢰 | ||
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