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한국거버넌스학회보: Print ISSN 1738-1274 / Online ISSN 2713-6701
간행물명 한국거버넌스학회 학회보
발행년도 2003년 (10권 0호) 수록페이지 245페이지 / 총 18페이지
국문제목 광주광역시 사회복지관 효율성 측정에 관한 연구 -DEA기법을 중심으로-
저자 주익수 , 김용민
초록 지역사회주민을 위한 종합복지센터로서 역할을 수행하고 있는 사회복지관은 민간복지전달 체계로서 중요한 역할을 수행하고 있다. 그러나 급격한 외형적인 확대에도 불구하고 내용면에서는 만족할 만한 수준의 서비스를 수혜자들에게 제공하고 있는지에 대한 실증적인 검토가 불충분한 실정이다. 본 논문에서는 비모수적 분석기법인 DEA 모형을 이용하여 사회복지관의 상대적 효율성을 측정하고 있다. DEA모형을 이용한 상대적 효율성측정 방법은 다수의 투입과 다수의 산출모형에 적용하기 위한 수학적 프로그램밍의 최적의 방법을 통해서 이루어진 비모수적 선형계획방식이다. 즉 DEA는 자료집합내의 유사한 투입과 산출관계를 갖는 모든 의사결정단위를 직접적으로 비교할 수 있어서 병원, 간호서비스, 교육 등 비영리조직의 효율성을 측정하는 도구로 널리 활용되고 있다. 따라서 본 연구에서는 DEA기법으로 광주광역시 소재 사회복지관의 상대적 효율성을 측정하고 있고 비효율적인 복지관에 대한 투입변수의 과잉 공급과 과소공급 변수를 측정함으로써 관리운영의 개선에 도움을 주고자 한다.
주요키워드 사회복지, 지역사회복지관, DEA모형
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