한국거버넌스학회

새로운 시대의 거버넌스를 지향하며...한국거버넌스학회
간행물명 한국거버넌스학회 학회보
발행년도 2018년 (25권 2호) 수록페이지 55~74페이지
국문제목 공무원의 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향: 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로
저자 정석환
국문초록

이 연구는 공무원이 인지하는 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향력을 실증적으로 분석하는데 있다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 조직지원인식과 정서적 몰입의 관계에서 조직지원과 상사지원이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직지원인식과 조직시민행동의 관계에서는 동료지원이 조직시민행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직지원인식과 조직시민행동의 관계에서 정서적 몰입은 매개변수로 작동하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 조직효과성을 높이기 위해서는 구성원들의 조직지원인식에 대한 수준을 높이는 것이 매우 중요하다는 실증적 결과를 얻을 수 있었다. 그러므로 조직관리차원에서 조직지원인식의 수준을 높일 수 있는 제도개선, 정책개발을 보다 체계화 시킬 필요성을 발견하였다

주요키워드 조직지원인식, 정서적 몰입, 조직시민행동
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