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학회보
한국거버넌스학회보: Print ISSN 1738-1274 / Online ISSN 2713-6701
| 간행물명 | 한국거버넌스학회 학회보 | ||
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| 발행년도 | 2017년 (24권 1호) | 수록페이지 | 99~128페이지 / 총 321페이지 |
| 국문제목 | 표면적 다양성과 심층적 다양성이 팀 성과에 미치는 영향에 관한 연구: 서울시 자치구 팀을 중심으로 | ||
| 저자 | 노종호 | ||
| 초록 | 다양성이 성과에 미치는 영향에 관한 선행연구가 주로 사조직을 대상으로 하였기 때문에 공조직을 대상 으로 한 연구는 부족한 편이며, 또한 그러한 연구가 다양성의 어느 한 차원만을 가지고 수행되었기 때문에 다양성의 전반적인 차원을 다루지 못한 한계가 있었다. 따라서 본 연구에서는 Harrison, Price, & Bell(1998)이 제안했던 다양성 유형을 적용하여 가시적(visible)이고 명백하게 드러나는 생물학적 특성의 다양성을 표면적 다양성(성별, 연령 다양성), 비가시적(invisible)이고 구성원 간 심리적 특성의 다양성을 심층적 다양성(가치관, 문화적 인식, 지식 다양성)으로 유형화하여 다양성을 논의하였다. 이러한 다양성에 대한 논의를 바탕으로, 본 연구는 서울시 자치구(구청)에 근무하는 팀장을 대상으로 팀 단위 설문조사를 통해 표면적 다양성과 심층적 다양성이 팀 성과에 미치는 영향을 위계적 회귀분석을 통해 실증적으로 분석 하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 표면적 다양성보다는 심층적 다양성이 팀 성과에 더 큰 설명력과 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 둘째, 표면적 다양성 변수 중에서는 연령 다양성, 심층적 다 양성 변수 중에서는 가치관 다양성과 문화적 인식 다양성이 팀 성과에 유의한 긍정적인 영향을 미치며, 영 향력은 문화적 인식 다양성(β=.470), 가치관 다양성(β=.312), 연령 다양성(β=.091) 순으로 나타났다. 성별 다양성은 표면적 다양성만을 독립변수로 사용한 회귀분석에서는 팀 성과에 부정적인 영향을 미쳤으 나, 심층적 다양성을 포함한 위계적 회귀분석에서는 팀 성과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타 났다. 셋째, 기대와는 달리, 지식 다양성은 팀 성과에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. |
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| 주요키워드 | 심층적 다양성, 팀 성과, 표면적 다양성 | ||
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